01  案件概述

2024 年 1 月，耿某某在短视频平台刷到 “ZS区景泽陶瓷工作室” 的直播间。镜头里，年轻主播捧着青瓷碗侃侃而谈：中国收藏家协会授权认证，现在只要2XXX元，明年至少翻十倍！”

    更让她心动的是主播的 “重磅承诺”：“买满 2 万就能进 VIP 群，年底带大家去景德镇巡展，优秀藏品直接送拍卖会！” 从 1 月到 5 月，耿某某先后下单多件 “古董瓷”，累计花费 28198 元，几乎花光了半年养老金。

     直到 6 月的一天，她拿着 “藏品” 去本地古玩店鉴定，老板的话浇灭了她的梦：“这都是现代仿品，当耿某某要求退货时，主播却翻脸不认账，甚至直接将她拉黑。

2025年8月，这起备受非常典型的直播间古董瓷引发的纠纷，在瀛台律师陈刚、刘英安的帮助下，当事人不仅要回了 2.8 万货款，还拿到了包括律师费在内的全额赔偿，总计 51560 元。

02 本案代理律师建议

本案代理律师陈刚、刘英安分析：接过案件的陈刚、刘英安律师立刻展开调查，很快锁定了关键证据：“直播间宣称‘中国收藏家协会授权’没有证据证明；所谓‘升值承诺’‘拍卖会名额’，都属于《消费者权益保护法》明令禁止的欺诈性宣传。”

      从 “退货难” 到 “全额赔偿”“这类案件的关键，是戳破‘剧情演绎’的伪装。” 陈刚律师解释，尽管直播间标注虚构内容，但结合主播展示的 “授权文件”、明确的升值承诺，以及针对老年人的精准营销，已构成法律意义上的欺诈。

     2025 年 8 月 11 日，耿某某以 “买卖合同纠纷” 将该工作室诉至景德镇市珠山区法院，提出解除合同、返还货款并三倍赔偿的诉求。庭审前，瀛台律师团队提交了直播录像、鉴定报告、聊天记录等 12 组证据，清晰还原了欺诈全过程。

     经法院调解，双方达成协议：被告一次性支付 51560 元，涵盖 28198 元货款20000 元律师费、1278 元诉讼费及 1084 元保全费等。

 律师提醒：三类话术专坑老年人，子女必看！“这类直播间诈骗有固定套路，尤其针对长辈的认知盲区。” 陈刚、刘英安律师结合案件总结出三大预警信号，家中有老人的务必警惕：

“权威背书” 骗局：声称获得 “故宫专家认证”“收藏家协会授权”，展示伪造的红头文件或证书，实则可通过官网查询核实真伪；

00001. “增值诱惑” 陷阱：用 “明年翻倍”“高价回收”“拍卖会入场券” 等承诺刺激消费，记住 “古玩无漏可捡”，正规藏品不会低价贱卖；

“情感绑架” 套路：喊 “家人”“叔叔阿姨” 拉近距离，说 “阻拦你买的都是嫉妒”，挑拨老人与子女关系。

律师提醒：遭遇骗局这样维权，成功率翻倍！瀛台律师团队结合多年维权经验，给出三点实操建议：证据留存要及时：立即录屏直播内容、截图商品页面，保存转账记录和聊天记录，重点标注欺诈性承诺；投诉举报要同步：向平台提交证据投诉，要求冻结商家账户，同时向 12315、市场监管部门举报；法律介入要果断：若商家拒不退款，可依据《消费者权益保护法》第 55 条主张三倍赔偿，专业律师能帮你锁定关键证据。